为达到标准化、精细化服务,保证安全生产,不断提高。12月3日,广电物业在广电平云广场举行广电物业品质核查新标准考试。此次品质核查新标准考试的参试人员范围为广州地区各项目负责人和工程、安保、客服、环境等各专业主管。经过严格考核及筛选,最终有近200名骨干管理人员参加考试。
广电物业品质专业团队经过半年的时间专心钻研、结合项目管理的实际情况,提炼出《品质核查新标准》,并根据业态产品多样性的特征,分步提炼出基础标准和业态个性产品标准,更大程度地提高项目的品质服务水平。
为保证不同专业人员能更深程度地掌握本专业知识,广电物业还根据考试人员职务、负责专业不同而针对性地准备考题。
广电物业一直坚持严守高品质服务等关卡,这也是广电物业的品牌形象。接下来,广电物业将加大力度进行业态个性产品标准的研究和提炼并继续加强安全生产工作,力求达到最高标准的品质服务,切实维护客户和公司的利益。
文:苏龙晓 张师嘉