当国内自驾游市场竞争日趋白热化，一家来自天河区的企业却轻松霸占了全国出境自驾游80%的市场份额。通过提供全年24小时中英文客服，租租车的租车预定业务已覆盖了全球近200个国家的6万多家门店，服务人次超过了500万。

　　将互联网的迭代思维贯彻到底，机智云在三年多的时间内完成了1.0到4.0的商业模式进化。截至去年底，机智云已服务超过1000家全球客户，运营超过700万在线设备，拥有超过5万名注册开发者。

　　天河区是广州建设国际科技创新枢纽的核心区，越来越多能面向全球展开创新角力的企业从这里走出。从精准填补海外市场空白的产品创新，到利用物联网实现全球要素整合的商业模式创新，再到埋头苦干十年实现全球技术领先的研发创新，无数个令人动容的“从0到1”创业故事凸显了天河高企的创新基因。

　　●南方网全媒体记者 江珊 昌道励

　　A 产品创新

　　在海外租车像国内叫专车一样方便

　　2012年，当国内大大小小的租车平台如雨后春笋冒出，租租车联合创始人李斌和合作伙伴被迫将租车平台的主要市场转战海外时，心中还是打鼓的。但通过仔细分析，他们发现中国用户境外租车市場还有很多痛点：比如驾照、保险、交通法规、议价能力、车源保证、库存管理等。李斌回忆道：“发现了切入点，我们就一头扎了进去。”

　　接下来的大半年，租租车的几位创始人将家里的床搬到了飞机上——国外的租车供应商分布非常分散，租租车只能逐个谈判打通供应商之间的壁垒。“一位客户曾将我们平台和国外当地连锁租车行对比过，如果要驾车游意大利，并且过境多个国家，租租车为他节省了6000元租金。”李斌告诉记者，正是顾客们的一番精打细算，让团队的努力得到了认可，平台也实现了每月近万户的客户增长量。

　　李斌总结道，以市场导向作为持续创新产品的前提，是租租车在国际竞争上立于不败的秘诀。成立5年多以来，他们推出了一系列新产品新服务，均紧密结合用户境外租车的实际需求展开。例如，2014年，联合全球最大保险集团之一的法国安盛推出超级补充全险；2015年，推出中国首本国际驾照认证件；2016年，推出“闪租”服务，让海外租车像国内叫专车一样方便……

　　在产品创新之路上，根据市场需求填补空白不易，运用前沿技术创造市场需求则是难上加难。成立于1998年的广电物业，原只是老国有企业的后勤服务部门，却在去年被正式认定为高新技术企业。可以说，站在无线电集团这个“巨人的肩膀”上，通过技术研发进行模式创新，也成为广电物业的成长基因。

　　2014年，广电物业成立技术研发中心，通过自主研发的IPOC系统和现代服务基地信息管理系统，将现代城市服务产品的研发和应用提供必要的技术支撑。在广州无线电集团国家级企业技术中心现代城市服务分中心主任裴佳敏看来，广电物业不是传统的物业公司，而是现代城市服务提供商。

　　何谓现代城市服务提供商？梅溪湖国际新城位于长沙大河西先导区核心梅溪湖，环抱3000亩梅溪湖，集山、水、洲、城于一体，涵括高档住宅、超五星级酒店、5A级写字楼、酒店式公寓、文化艺术中心、科技创新中心等众多顶级业态。其背后的管家，就是广电物业。

　　“这是城市片区运维服务，通过智能化手段和统一管理平台，对所有服务项目进行高效集约化管理。小至一个沙井盖的维护，都被纳入专职管理体系内，通过软件进行实时监控，调配专职人员解决问题，让整体服务流程更合理、顺畅和高效。”裴佳敏说。

　　如今，在武汉园林博览会、平潭金井湾商务运营中心等全国各地的200多个高端项目，都有广电物业提供的优质服务。“广电物业的创新不是纯粹技术上的创新，而是模式上的创新。”裴佳敏说。利用技术研发中心的技术力量，广电物业把城市服务的传统经验与现代要素相结合，打破以往服务中多头管理的壁垒，形成了一套可复制，可量化的现代城市服务新模式。

　　B 商业模式创新

　　让物联网产品服务开发应用更加“傻瓜化”

　　数据显示，2016年天河新通过认定国家高企982家，累计达1405家，占全市30%。记者发现，因为天河拥有全国领先的互联网产业土壤，区内的高企在商业模式创新上独占了一份优势。

　　将互联网的迭代思维贯彻到底，机智云在三年多的时间内完成了1.0到4.0的商业模式进化。“经过几年的发展，机智云虽然已经有了100多家客户，公司想要实现从100-10000客户的快速增长，不能单靠人力堆积，需要更好的商业模式。”机智云的创始人黄灼历数公司的数次迭代——2014年，发布机智云2.0 PaaS平台，由To B（Business企业用户）转为To B+To D（Develop开发者）的商业模式；2015年推出3.0版本，在PaaS平台之上延伸出一系列物联网SaaS行业应用；2016年的4.0版本，则是在PaaS层增加了雾计算，使物联网技术平台进一步完整。

　　如果用通俗表达解释，机智云从最初的单打独斗，2.0时期为企业用户和独立开发者之间搭建起了沟通平台；3.0时期则积累了物联网技术在车联网、新能源、工业互联、医疗健康、消费类电子产品等行业的应用，从而实现快速复制；4.0时代则是整合物联网、大数据和机器学习应用能力，从而使物联网产品和服务的开发和应用更加“傻瓜化”。截至2016年底，机智云已服务超过1000家全球客户，运营超过700万在线设备，拥有超过5万名注册开发者。

　　黄灼回忆，机智云从成立到被认定为高新技术企业经历了很长的时间，但是公司员工的稳定性特别高。在他看来，互联网企业成长中，人力资源和业态最为重要，“广州天河大概是华南地区最具优势的区域，软件人才多，并且员工生活成本低、质量却很高。”

　　谈及天河区高新企业一年之内实现倍增，广州百田信息科技执行副总裁王晓东认为，这是天河区厚积薄发的结果。“已经成型的高新技术企业很难挖，但是天河区培育企业从0到1就很有效率，近两年出现了一波爆发。”

　　事实上，厚积薄发也可以用来形容百田信息科技近年来的成长。在2014年上市之后，公司在2015年收购的香港母婴连锁卖场和推出游戏电影《奥拉星》，让百田在探路跨界发展上交了不少学费。

　　意料之外地，在漫画、动漫领域，百田推出了《西行纪》《造物法则》等作品获得了巨大的成功，其中《西行纪》自去年4月份上线后，到11月份近半年的时间就获得了15亿的点击量。而《西行纪》这个项目，最早只是一位员工的创意。

　　互联网公司的灵活架构，可以让员工的自主创新发挥到极致，从而实现内部的商业模式裂变创新。王晓东解释，“员工就是公司最大的财富，《西行纪》这个项目当初就是在100多个员工创意建议中选出的。百田很看重员工的市场敏锐度和创意，鼓励员工积极创新，给与员工时间、空间和平台进行跨区跨界的尝试。”他介绍，目前百田已拥有5500万的活跃用户，未来可以利用用户优势帮助其他“IP”变现，获得更好的发展。

　　C 研发创新

　　依托“最强大脑”提升全球竞争力

　　无人机要喷洒多少农田才能称得上植保工具？这3年的1000多个日日夜夜里，在新疆、河南、湖北、江苏、安徽等14个省份的100多个市县，极飞植保无人机已飞过累计300万亩的土地。

　　“极飞大部分研发同事都下到农田，多的半年以上，少的至少也有15天。我们非常专注地去了解农业里的细节和需求，希望变成行业专家。”极飞科技CEO彭斌说，在这样的运营模式下，极飞几乎每隔15天就有软件的迭代，1个月就有硬件的快速成长。

　　传统的植保是“淋浴式”地将农药喷洒到农田里，造成了严重的土壤和水资源污染。极飞自主研发的高速离心雾化喷头，可将高浓度的农药雾化为100微米以下的小颗粒。螺旋桨旋转产生的下压气流，让药粒均匀地附着到农作物叶片的正反面和茎部。同时，还能精准控制喷头流量，无论无人机飞得快还是慢，喷洒到每一亩农田的药剂都是均匀的。

　　“看似简单的一个喷头里，就有几十个专利。”彭斌说，极飞经过两年的研究和探索，在2015年将压力喷头改用为离心喷头。最初离心喷头持续工作寿命不超过8小时，经过迭代升级，2016年4月极飞发布的P20 V2，离心喷头可防堵塞，适应多种农药剂型，寿命达3000亩以上。

　　走进田间地头的极飞科技，希望用不断更新迭代的植保无人机系统，改变中国农业，并将技术输出国外。而华南地区智能化轨道交通龙头佳都科技，也一直专注于核心技术研发，提升中国智造的全球竞争力。

　　在人脸识别技术还未成熟时，佳都就想到了要将技术应用到公共场所安防和轨道交通场景中。如今，其掌握的人脸识别核心算法，准确率高达99.5%，首个“刷脸”通过的地铁闸机也已在厦门试运行。

　　“这些都是苦出来的。”佳都科技人脸识别首席架构师周曦坦言，他同时还是中科院百人计划、7届世界人脸识别大赛冠军。周曦说，“很多科研人员在默默无闻地努力着，冷暖自知。最后在实战应用中，我们的技术比德国、日本的领先品牌效果都领先不少，慢慢真正做到了国产化。看到自己的成果能够对社会产生作用，那一切都值得了。”依托像周曦这样的“最强大脑”，佳都科技正加速推进前沿科技转化。

　　去年，天河区新增市认定企业研发机构209家，增长1.4倍，占全市22%。全区发明专利申请量超过9000件，增长超过80%，占全市30%，连续15年全市第一。全区科研投入领跑全市的背后，正是区内企业重视科研，自发性地加大投入培育自主核心技术，形成面向全球竞争的竞争力。
 

来源：南方日报